MENTIONS LEGALES

Les présentes conditions ont pour objet de régir les relations contractuelles
entre, d'une part, la société Mamawild, micro-entreprise


Siret : 838.315.307.000.10
51 b rue des aiguinards 38240 meylan

Etant le Contractant Mamawild

Cathy DOUCET
Courriel: mamawild@hotmail.com

et, d'autre part, les clients souhaitant effectuer un achat via le site Internet de Mamawild http://www.mamawild.fr ci-après dénommés
"le client" et acceptant les Conditions Générales de Vente.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site Mamawild désigné comme le vendeur propose des sculptures en laine feutrées, imaginées, créées et réalisées entièrement par Cathy DOUCET.

 

Toutes les créations présentées sont la propriété de la créatrice Cathy DOUCET et toute contrefaçon ou reproduction est passible de poursuites judiciaires.Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des textes, photos et articles présents sur ce site sont strictement interdites (art.4.335-3).

COMMANDE

Le seul fait de passer commande sur le site comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

La commande ne pourra être considérée comme ferme et définitive qu'à partir de son paiement intégral.
Les conditions générales de vente sont conclues avec le client pour la durée nécessaire à l'exécution de la commande, jusqu' à la date de livraison prévue initialement.

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR PRODUIT

S'agissant d'articles personnalisés, les dispositions de l'Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s'appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 7 jours et de retour des marchandises personnalisées.

DESCRIPTIF PRODUIT ET MARQUAGE

Les descriptions qu'elles concernent les produits ou les techniques de marquage : couleur et caractéristiques sont indicatives et peuvent présenter des divergences avec le produit final.
Mamawild s'engage à faire en sorte que cela soit acceptable par le client.

DISPONIBILITÉ PRODUITS

Mamawild s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas d'une rupture de stock de produit, Mamawild avisera le client au plus vite afin de lui proposer un nouveau délai de livraison, un produit de substitution ou un remboursement.

 

Mamawild ne peut voir sa responsabilité engagée pour l'inexécution de la commande en cas de force majeure telle que, inondation, incendie, perturbations ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, et en cas d'erreur manifeste.

PRIX

Les prix sont affichés sont TTC. « TVA non applicable - article 293 B du CGI » .

Les frais d'expédition sont indiqués sur la facture

PERSONNALISATION
(hors modèle présenté sur le site)

Certains processus imposent une validation supplémentaire entre le client et Mamawild. Merci de nous contacter au préalable pour vous assurer de la faisabilité de votre projet.

INFORMATIONS CLIENT

Les informations clients sont sous la seule responsabilité de celui-ci.

Mamawild ne peut être responsable des éventuelles erreurs de saisie de données personnelles.

PAIEMENT

Le paiement sur le site Mamawild est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire Wix qui propose les méthodes de paiement suivant :

- Carte Banquaire

 

- paiement hors ligne

LIVRAISON
 

Livraison par Transporteur (colis suivi) Livraison via la poste Mamawild se dégage de toutes responsabilités en cas de pertes, vols ou dégradations du transporteur.La réclamation sera à effectuer auprès de celui-ci. Mamawild vous invite à contrôler votre colis avant de signer le bon de retrait.

Livraison en france métropolitaine en collisimo.

Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger.

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandés.

Ces frais n'apparaissent pas dans le prix total.

For deliveries abroad, customs fees may apply.

These charges do not appear in the total price.

Délais de livraison

Produit en stock ( 3 jours ouvres )

Produit en commande personnalisée ( 3 a 4 sem )

L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal. Afin de suivre votre commande, nous vous expédions un e-mail au moment du départ du produit de notre atelier.

Dans le cas d'une date de livraison impérative, il appartient au client de prendre les précautions nécessaires et d'interroger les services logistiques de notre site pour faire évaluer la faisabilité du respect du délai.

Mamawild, ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée tardive par le client, si l'expédition a été réalisée dans les délais prévus. Merci de prendre ces précautions avant de passer commande sur le site

FACTURATION

Les factures sont écrites par mamawild sous réserve d'erreurs.

Les lignes de facture, le destinataire, l'adresse de livraison sont repris à partir des éléments saisis et validés par le client lors de sa passation de commande sur le site mamawild

COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE

Les conditions générales de vente de Mamawild seront exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

INFORMATION SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

Pour les articles personnalisés (grands totems / cadre / petit protecteur personnalisable ) les dispositions de l'Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s'appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 7 jours et de retour des marchandises personnalisées.

Pour les articles non personnalisés sur stock vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats si ces derniers ne vous conviennent pas.
Les frais de port pour le retour seront à votre charge.
Les produits doivent être retournés neufs et en excellent état.
Un remboursement sous 48h après réception de colis sera effectué via paypal, virement bancaire ou chèque selon votre convenance

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